お客さまに聞きました！ 不動産会社に求めている情報とは？

弊社が独自に調査した「住まい探しに関するアンケート」結果によると、
賃貸で住まい探しをしている方の約半数（47％）の方が
ポータルサイトなどの物件サイトを閲覧した後に
物件を取り扱う不動産会社のホームページを見ています。

なぜ、
お客さまは不動産会社のホームページを見るのでしょうか？

・他の物件情報の閲覧
・会社の評判
・スタッフへの信頼
これら3つの情報を求め、不動産会社のホームページへ訪れています。

賃貸で住まいを探している方は、物件情報の閲覧が多いと思われがちですが、
全体の44％ の方が”会社の評判”、”スタッフへの信頼” を確認しています。

お客さまは、”物件情報”だけでなく、
“スタッフ情報”と”会社の評判”の情報を求めているのです。

REALVOICEでは、
スタッフ情報は「スタッフ紹介」として、
会社の評判は「お客さまの声」として、
漠然としたお客さまの不安を取り除くことができ、
来店数や反響数の向上に貢献することができます。

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