コクー株式会社（以下「当社」といいます。）は、プラットフォームであるREALVOICE上で提供するサービス（以下「本サービス」といいます。）の利用について、以下のとおりREALVOICE利用規約（以下「本利用規約」といいます。）を定めるものとします。
第１条 本利用規約の適用及び変更等
１．本サービスを利用する者（以下「ユーザー」といいます。）は、必ず本利用規約に同意した上で本サービスを利用しなければなりません。なお、ユーザーは、本サービスを利用することで、本利用規約の全ての条項について同意したものとみなされます。
２ ．当社は、本利用規約について、ユーザーに対する事前の通知又は予告なく変更できるものとします。
３．本利用規約が変更された場合、変更の後の本利用規約の内容を本サービス上での掲示その他の方法により周知し、又はユーザーに通知します。
４．ユーザーが本利用規約の変更後に本サービスを利用する際には、変更後の本利用規約が適用されるものします。
５．本利用規約の変更後にユーザーが本サービスを利用することで、本利用規約の変更に同意したものとみなされます。
第２条 利用登録
１．本サービスの利用を希望する者は、本利用規約を遵守することに同意し、かつ当社に対して、当社の指定する情報を当社の定める方法で提供することにより、本サービスの利用登録を申請するものとします。
２．当社は、当社の定める基準に従って、利用登録の申請を行った者の登録の可否を判断し、当社が登録を認める場合にはその旨を当該利用登録の申請を行った者に通知します。なお、当社が前項の通知を行ったことをもって、利用登録完了とします。
３．当社が、利用登録の申請を認めない場合は、その旨を利用登録の申請を行った者に通知します。ただし、当社は、利用登録の申請を認めなかったことによる責任は負わないものとします。
第３条 料金及び支払方法等
１．ユーザーは、本サービス利用の対価として、別途当社が定め、ユーザーに通知又は本サービスのウェブサイトその他において表示する利用料金及びこれにかかる消費税等（以下「利用料金等」といいます。）を、当社が指定する支払方法により当社に支払うものとします。なお、利用料金等については、日割計算はしないものとします。
２． 当社は、ユーザーに対して、別途当社が定める無料トライアルにより本サービスを提供することがあります。無料トライアルで本サービスを提供する場合、課金開始日や無料トライアル終了後の利用料金、利用期間等その他条件については、当社からユーザーに通知する内容によるものとします。
３． ユーザーは、本サービスの利用期間を定めた場合、当該期間中に解約することはできないものとします。
第４条 本サービス利用上の注意
１． ユーザーは、本サービスの利用に際して登録した情報については、ユーザー自身の責任において、登録、変更、及び管理するものとします。
２． ユーザーは、自己の責任において自己のアカウント（本サービスに関するＩＤ及びパスワードを含むがこれに限らない。）を適切に管理及び保管するものとし、これを第三者に利用させることはできません。
３． アカウントの不正使用によって生じた損害に関する責任はユーザーが負うものとし、当社又は第三者に損害が生じた場合、ユーザーは、当社及び第三者に対して、その損害の賠償をしなければなりません。
４． アカウント及びそれに関わる登録情報が虚偽又は事実に反するものであることによって、ユーザーが被ったあらゆる損害又は不利益についてはユーザーが責任を負うものとし、当社は一切責任を負わないものします。
５． 当社は、当社又は他のユーザーの権利、財産、若しくはサービス等の保護、又は第三者の生命、身体、若しくは財産の保護等ために必要があると判断した場合には、かかる保護のために必要な範囲で本サービスにおいてユーザーが作成又は編集した一切の情報（以下「ユーザーコンテンツ」といいます。）を裁判所、捜査機関等の公的機関に開示及び提供することができるものとし、ユーザーはこれに対して一切の異議を申し立てないものとします。
第５条 個人情報
１．当社は、ユーザーの個人情報を当社が別途定めるプライバシーポリシーに従って適切に取り扱うものとします。
２．当社は、以下に定める場合を除き、ユーザーの同意を得ずに、第三者に個人情報を提供することはありません。
（１） 個人情報保護法その他の法令により認められている場合
（２） 人の生命、身体又は財産の保護のために必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難である場合
（３） 本サービスに関する業務の全部又は一部を第三者に委託する場合
（４） 当社に対して守秘義務を負う者に対して開示する場合
（５） 公衆衛生の向上又は児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難である場合
（６） 裁判所、検察庁、警察、税務署、及び弁護士会等又はこれらに準ずる権限を持つ機関から、個人情報の提供を求められた場合
（７） 合併、営業譲渡その他の事由により本サービスの運営主体の変更に伴って、本サービスの運営を承継する者に開示する場合
（８） その他、当社の権利行使に際して必要と判断される場合
３．当社は、以下に定める目的において、ユーザーの個人情報を利用します。
（１） 利用規約の変更に関する通知を送付するため
（２） 本サービスの内容に関する情報、 新機能に関する情報ならびに、利用推進のための情報を送付するため
（３） 当社が提供する各種サービス、アンケート及びキャンペーンのご案内をするため
（４） 本サービスの利用状況及び利用結果の聴取をするため
（５） 本サービスの品質向上を目的とするご意見、ご要望の聴取をするため
（６） その他、本サービスに関する重要事項の通知をするため
第６条 著作権
１． ユーザーが本サービスを利用して作成したアンケート等の著作権を除き、本サービス及び本サービスに関連する一切の情報についての著作権及びその他知的財産権は、全て当社、当社にその利用を許諾した権利者、又はその権利者にその利用を許諾した権利者等に帰属し、ユーザーは無断で複製、譲渡、貸与、翻訳、改変、転載、公衆送信（送信可能化を含みます。）、伝送、配布、出版、又は営業使用等をしてはならないものとします。
２． 当社は、本サービスを利用して投稿その他送信するコンテンツ（画像、文章、ユーザーが本サービスを利用して作成したアンケート等その他のデータを含むがこれに限られない。）について、本サービスの提供、改良、メンテナンス等に必要な範囲内で、変更、切除その他の改変を行うことができるものとします。
３． ユーザーは、当社又は当社から権利を承継し又は許諾された者に対して著作者人格権を行使しないことに同意するものとします。
第７条 利用の制限
当社は、ユーザーの本サービスの利用について以下の事由があると当社が判断した場合、当該ユーザーに対して事前の通知又は予告をすることなくアンケート及びユーザーコンテンツの削除若しくは非公開措置、本サービスの利用停止措置又は利用登録の抹消等の必要な措置を採ることできるものとします。なお、当社は、それらの措置によりユーザーに発生した損害につき一切の責任を負わないものとし、また措置の理由についての問い合わせ等は一切受け付けておりません。
（１） 本利用規約に以前違反したことがある者による本サービスの利用である場合
（２） 本サービスの利用によって、当社又は第三者になりすますことを目的としていると判断される場合
（３） 本サービスの利用によるアンケートの作成又は編集等が、第三者に嫌悪感を与え又は公序良俗に反する表現を含んでいる場合
（４） ユーザーが第８条に定める禁止行為を行った場合
（５） ユーザーが利用料金の支払いを怠った場合
（６） ユーザーによるユーザーコンテンツ及びアンケートの管理の継続が困難な場合
（７） 前各号以外の事由であって、不適切な本サービスの利用である場合
第８条 禁止行為について
ユーザーは、本サービスの利用にあたって、以下の各号に規定する行為に該当するユーザーコンテンツ又はアンケートの作成及び編集、ならびにその他一切の行為を行ってはいけません。
（１） 法令、公序良俗若しくは社会通念に反し又は反するおそれのある行為
（２） 犯罪的行為若しくは反社会的行為、又はこれを援助、助長、促進、若しくは関与する行為又はそのおそれのある行為
（３） 当社又は第三者の著作権、特許権、商標権及びその他の知的財産権、若しくは企業秘密等の知的財産権を侵害する行為又は侵害するおそれのある行為
（４） 当社若しくは第三者を不当に差別し若しくは誹謗中傷し、又は当社若しくは第三者の信用若しくは名誉、プライバシー権、パブリシティ権、肖像権、若しくはその他一切の権利を侵害する行為若しくは侵害するおそれのある行為
（５） 当社が本サービスを提供する地域の法令等に違反する行為又はそのおそれのある行為
（６） 当社又は第三者に対して損害又は不利益を与えるおそれのある行為
（７） 当社が許可したものではない、商業用の宣伝、広告又は勧誘を目的とする行為
（８） 本サービスの利用にあたって、通常想定される利用の範囲を超え、サーバーに不当に負担をかけ、若しくはこれを助長する行為、又はその他本サイトの運営、本サービスの提供若しくは他のユーザーによる本サービスの利用を妨害し、若しくはそれらに支障をきたすおそれのある行為
（９） 当社が許可していないにもかかわらず、ユーザーが本サービスの全部又は一部を商業目的で利用する行為
（１０） 第三者になりすます行為
（１１） 当社が許可していない宗教的又は政治的活動に関する行為
（１２） その他、当社が不適切と判断する行為
第９条 免責事項
１． 当社は、事前にユーザーに通知することなく、いつでも本サービスを変更、停止又は中止することができます。
２． 当社は、本サービスの変更、停止若しくは中止、又は事件・事故等による本サービスの変更、停止、又は中止により、ユーザーの本サービスの利用に支障が生じた場合であっても、当社はユーザーに対して一切責任を負いません。
３． 当社は、ユーザーが本サービスを通じて入手した情報等（アンケート内容、集計結果及び非成約理由等を含むがこれに限られない。）について、その完全性、正確性、確実性、有用性等につき、いかなる責任も負わないものとします。
４． 当社は、ユーザーによる本サービスの利用に関連して生じた一切の損害について責任を負いません。また、当社が責任を負う場合であっても、賠償責任は、ユーザーが当社に対して支払った利用料金の総額を上限とし、ユーザーの事業機会の損失、逸失利益、データ滅失・損壊によって生じた損害については、契約責任、不法行為責任その他請求の原因を問わず、いかなる責任も負いません。
第１０条 ユーザーの責任
１． ユーザーは、本サービスの利用及び本サービス内における一切の行為（情報の登録、閲覧、削除、送信を含むがこれに限らない。）及びその結果について、一切の責任を負う。
２． 本サービスを通し、ユーザーが他のユーザーとの間で、又は第三者との間で生じた紛争は、ユーザーの自己の責任と費用負担の下で解決するものとし、当社、他のユーザー、又はユーザー以外の第三者が損害を被った場合は、ユーザーはこれを賠償する。
３． ユーザーが本サービス利用することで本利用規約に違反し又は第三者の権利を侵害したことによって生じた、当社に対する全てのクレームや請求については、ユーザーの責任と費用負担の下で解決するものとし、これにより当社に損害が生じた場合には当該損害を賠償するものとします。
４． ユーザーは、ユーザーによる本サービスの利用によって、当社に生じた全ての損害について賠償するものとします。
第１１条 分離可能性
本利用規約のいずれかの条項又はその一部が、法令等により無効又は執行不能と判断された場合であっても、本利用規約の残りの規定及び一部が無効又は執行不能と判断された規定の残りの部分は、継続して完全に効力を有するものとします。
第１２条 準拠法及び専属的合意管轄
１． 本利用規約の準拠法は、日本法とします。
２． 本利用規約に起因し、又は関連する一切の紛争については、東京地方裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。