弊社が独自に調査した「住まい探しに関するアンケート」結果によると、
住まい探しをしている方の2人に1人がチラシや集客サイトを閲覧した後に
物件を取り扱う不動産会社のホームページを見ていることがわかりました。

“他の物件情報の閲覧”、”会社の評判”、”スタッフへの信頼”
この３つの情報を求め、不動産会社のホームページを見ています。
約半数（47%） の方が”会社の評判”、”スタッフへの信頼” を確認しています。

また住まいを決定する理由においてもこれら３つの要素で全体の6割を占めており、
“スタッフへの信頼”、”会社の評判”は”物件情報”を上回るほどに意思決定に影響しています。

お客さまは、住まい探しから住まい決定に至るまで
“物件情報”だけでなく、
“営業スタッフ”と”会社の評判”を重視していることがわかりました。

REALVOICEでは、
“営業スタッフ”と”会社の評判”を
お客さまへ届けるサービスをご提供しております。

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弊社が第三者機関を通じて実施したアンケート結果からお客さまが住まいを決定する要因には、”物件”だけでなく”営業スタッフ”と”会社そのもの”が大きな要因になっていることがわかりました。

では、お客さまが”営業スタッフ”を評価する具体的なポイントはどこなのでしょうか？

このようにお客さまは、”物件”だけで住まいを決定しているわけではなく、その”会社”やそこで働く”営業スタッフ”も大きな決定要因になっており、営業スタッフの”人柄”や”対応力”を見て最終意思決定をしていることがわかりました。

REALVOICEでは、
お客さまからの評価から営業スタッフの
ブランディングが可能となります。
REALVOICEを活用することで、
未来のお客さまへ安心感を届け、
反響数や来店数の向上に繋げることができます。

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